Transport
The shipping and packaging fee is the same throughout Hungary HUF 1,500. In case of cash on delivery payment HUF 300 we charge a cash on delivery handling fee.
Our contracted partner for the ordered products is GLS courier service delivered to your home. GLS on the morning of package delivery Sends an SMS notification to the recipient, which includes the package's identification number, the expected time of delivery within a 3-hour time interval (e.g. between 8-11 a.m.), the amount of the cash on delivery (if it belongs to the package) and the phone number of the courier, which can be used to discuss the delivery.
Packages are delivered on working days 8 a.m. and 5 p.m in the period between If you are not at home during this period, it is advisable to enter your work address as the delivery address (if possible). The courier service twice attempts delivery, unclaimed packages will be returned to our location.
On weekdays till 12 o'clock placed orders we will process it the same day and handed over to the GLS courier service, these are usually the next working day, but they will arrive within two working days at the latest. Orders placed after 12:00 are sent by courier on the next working day, so they are usually delivered within two, but at the latest, three working days.
Yes, on the morning of the package delivery, the GLS courier service You will be informed by SMS the recipient. The text message contains the identification number of the package, the expected time of delivery within a 3-hour time interval (e.g. between 8-11 a.m.), the cash on delivery amount (if it is part of the package), and the phone number of the courier, where you can discuss the delivery.
Packages are delivered on working days 8 a.m. and 5 p.m in the period between If you are not at home during this period, it is advisable to enter your work address as the delivery address (if possible). The courier service twice attempts delivery, unclaimed packages will be returned to our location.
Yes, with the GLS courier, you can pay with a bank card in addition to cash. Payment by bank card is available at GLS couriers on POS terminals occurs, of which the recipient receives a receipt. The terminal accepts MasterCard, Maestro, Visa, American Express credit card or debit card for payment.
Shipping address you can enter your workplace too. In this case, make sure that if you do not receive the package directly from the courier service, you should contact the competent person about the arrival of the package.
Most likely, there is some reason for the delay to a traffic obstacle vezethető vissza, ezért mindenekelőtt szíves türelmét kérjük. Kérjük, amennyiben szeretné felvenni a kapcsolatot a GLS futárral, hívja az SMS-ben kapott telefonszámot, vagy keresse márkaüzletünket telefonon (+36 20 212 8498) vagy e-mailben (in**@di****************.hu).
The selected time is a until the start of delivery you have the option to modify. In this case, please contact us as soon as possible, because if the goods have already been delivered, the delivery date can be changed on the phone number in the SMS received from the GLS courier service.
There is the possibility of delivery outside Hungary, however, the export costs and time for delivery varies from country to country. Please contact our customer service for the current rates.
The package always comes in a sealed box. Please have the package delivered in the presence of the courier check it out, and if it is damaged, show it signed by the delivery person protocol, because only in this case can we deal with the complaint.
Exchange and return
It's for the exchange cancellation rules apply because not possible online direct replacement of the product. After checking the returned goods a we will refund the purchase price. If you want another product due to size, style, color or other problems, then new order must submit, which means the creation of a new sales contract. At the customer's request, our company arranges the return with a GLS courier, whose fee is charged HUF 1,500.
After receiving the package in 30 calendar days inside without justification can stop from the order, if the product is undamaged, not used. Elállási szándékát kérjük e-mailben jelezze felénk az in**@di****************.hu címen, rendelés azonosító, bankszámlaszám megadásával. A visszaszállítás napjának egyeztetését követően a terméket a GLS futárszolgálattal we will bring it back to our store. The returned goods will be checked and their value returned within 30 banking days after the arrival of the goods at the latest we will transfer it to the specified bank account number.
Just intact, not used we can refund the product. Please always use the original product with an invoice return it together, preferably in undamaged, original packaging. In case of exercising the right of withdrawal, the cost of returning the goods is borne by the Buyer, which fee HUF 1,500, this will be deducted from the refunded amount. The product you want to return in person you can also bring it back to our store in Budapest. In this case, please bring the original proof of purchase invoice or a receipt, and we will refund the purchase price on the spot.
At the customer's request, our company arranges the return with a GLS courier, whose fee is charged HUF 1,500.
After receiving the package in 30 calendar days can cancel the order without giving reasons, if the product is in an undamaged condition, not used. Elállási szándékát kérjük e-mailben jelezze felénk az in**@di****************.hu címen, rendelés azonosító, bankszámlaszám megadásával. A visszaszállítás napjának egyeztetését követően a terméket a GLS futárszolgálattal we will bring it back to our store. The returned goods will be checked and their value returned within 30 banking days after the arrival of the goods at the latest we will transfer it to the specified bank account number.
Just intact, not used we can refund the product. Please always use the original product with an invoice return it together, preferably in undamaged, original packaging. In case of exercising the right of withdrawal, the cost of returning the goods is borne by the Buyer, which fee HUF 1,500, this will be deducted from the refunded amount. The product you want to return in person you can also bring it back to our store in Budapest. In this case, please bring the original proof of purchase invoice or a receipt, and we will refund the purchase price on the spot.
The right of withdrawal (right to return the product, return guarantee) means that the Consumer unilaterally withdraws from online shopping based on legal authorization you can back off and if the product is returned, you can ask the Seller to refund the purchase price and shipping costs you paid. The right of withdrawal compensates for the fact that the Consumer did not have the opportunity to examine and try the product before the purchase, and that he could only rely on the information specified by the Seller before the purchase. Consumer from the date of receipt of the product 14 calendar days you can exercise your right of withdrawal within You can read more information on the website of the European Consumer Center.
You have the option to return the product in person return it to our Budapest brand store. Just intact, not used we can take the product back. Please bring the original invoice or receipt proving the purchase, and we will process the exchange or refund on the spot. Our address: 1051 Budapest, Október 6. u. 3. Opening, approach
If you have changed your mind about your order, you can cancel it at before delivery. Tanácsoljuk, hogy minél gyorsabban vegye fel a kapcsolatot velünk telefonon (+36 20 212 8498) vagy e-mailben (in**@di****************.hu), mert ha az áru már kiszállításra került, akkor a rendelés lemondására is a 14 day for return rules apply.
Just intact, unused we return the product in its original packaging, accompanied by an invoice or receipt confirming the purchase. For this reason, we ask that you try the product at home first, because we are unable to take back or exchange a product used on the street. In the event of cancellation, our company may demand from the customer compensation for the depreciation resulting from the improper use of the goods.
Order
When placing an order, our system automatically create your user account, about which we will send you an e-mail notification. The username and password you receive can be found at the top of the page "My Account" menu item, you can access your user account at any time, where you can change your personal data, shipping and billing addresses, and view your previous orders. By logging in to your existing account, ordering is faster because the system automatically fills in your information.
For home delivery, you can choose between two payment methods: cash on delivery and online bank card payment. In the case of cash on delivery, payment must be made to the GLS courier upon receipt of the package in cash or by bank card. Payment by bank card is made at the POS terminals of GLS couriers, for which the recipient receives a receipt. The POS terminal accepts MasterCard, Maestro, Visa, American Express cards for payment. In our brand store személyes átvételkor a helyszínen fizethet készpénzben vagy bankkártyával.
Természetesen van lehetőség személyes átvételre budapesti márkaüzletünkben. Ehhez a pénztár oldalon az „Átvétel üzletben” szállítási módot kell kiválasztania. A rendelés elküldése után értesíteni fogjuk telefonon és e-mailben a termék átvételének idejéről. Személyes átvétel esetén a szállítási költség ingyenes, a termék vételárát márkaüzletünkben fizetheti ki készpénzben vagy bankkártyával.
Van lehetőség telefonos renedelésre, ebben az esetben keresse márkaüzletünket a +36 (20) 212 8498 számunkon és munkatársaink felveszik rendelését. Szükség lesz a rendelni kívánt termék cikkszámára és méretére, valamint adataira, szállítási- és számlázásí címére. A telefonos rendelés rögzítésre kerül rendszerünkben, erről rendelés visszaigazoló e-mailt küldünk.
Abban az esetben, ha nem a megfelelő terméket rendelte, módosíthatja azt a before delivery. Tanácsoljuk, hogy minél gyorsabban vegye fel a kapcsolatot velünk, mert ha a csomag már kiszállításra került, akkor a módosításra is a visszaszállítás szabályai vonatkoznak.
Sikeres rendeléséről minden esetben küldünk visszaigazoló e-mailt, ez jelzi, hogy rendelését megkaptuk és feldolgozás alatt áll. Abban az esetben, ha nem kapott visszaigazolást, valószínűleg nem jól adta meg az e-mail címét. Néhány levelező rendszer (Gmail, Freemail) a „Spam” kéretlen levelek mappába teszi a visszaigazoló levelet, így érdemes elsőként ezeket a mappákat is leellenőrizni. Ha továbbra sem találja, kérjük, keressen minket elérhetőségeink egyikén.
Örömmel adunk információt rendelésével kapcsolatban, ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és készséggel segítünk. Elérhetőségeinket megtalálja itt.
Ez esetben új jelszót kell beállítania fiókjához. Ehhez kattintson a "My Account" menüpont Belépés szekciójának alján található „Elfelejtettem a jelszavam” menüpontra. Ezután adja meg e-mail címét vagy felhasználó nevét amivel regisztrált oldalunkra. Ha sikeresen megadta, a rendszerünk automatikusan elküldi az e-mail címére a jelszó visszaállításával kapcsolatos információkat. Amennyiben nem találja a jelszó visszaállítására küldött e-mailünket, kérjük, ellenőrizze a kéretlen levelek/spam mappát a levelezőrendszerében.
Products
Minden termékünknél megtalálható a „Mérettáblázat” fül, amire kattintva megtalálja az adott termék mérettáblázatát, és a méret kiválasztásához szükséges leírást. Ha még ezek után sem biztos a méretében, akkor nyugodtan keresse márkaüzletünket telefonon vagy emailben, és készséggel segítünk.
Természetesen igen, márkaüzletünkben szakértő munkatársaink várják a hét minden napján. Itt lehetősége van felpróbálni és megvásárolni az összes webáruházban látható termékünket. Címünk: 1051 Budapest, Október 6. u. 3. Üzletünk megközelítéséhez és nyitva tartási idejéhez kattintson ide!
Érdemes elérhetőségeink egyikén érdeklődni, mert az esetlegesen lefogyott, de még a webáruházban megtalálható termékek esetében előfordulhat, hogy tudunk méretet biztosítani. Ilyenkor megpróbáljuk beszerezni a terméket, így várhatóan hosszabb szállítási időre kell számítani. Amint megérkezik a termék, a megadott elérhetősége egyikén felkeressük, és tájékoztatjuk a várható kiszállítás időpontjáról.
Érdemes ügyfélszolgálatunkon érdeklődni, mert előfordulhat, hogy be tudunk szerezni olyan terméket, ami nem található webáruházunkban. Ebben az esetben a terméket megrendeljük a gyártótól, ilyenkor terméktől függően várhatóan több napos szállítási időre kell számítani. Ekkor a megadott elérhetősége egyikén felkeressük és tájékoztatjuk a várható szállítási időpontról
Amennyiben webldalunkon található termék leírásban nem talált meg minden információt, akkor elsősorban azt javasoljuk, hogy keresse fel márkaüzletünket telefonon vagy e-mailben az in**@di****************.hu címen, és készséggel nyújtunk bővebb tájékoztatást a termékről.
Garancia, javítás, csere
A szavatosság (köznyelvben garancia) minden termékünkre a vásárlástól számított 12 hónapon belül gyári garanciát biztosít. A szavatosság kizárólag gyártási hibákra terjed ki, tartós, természetes használatból eredő kopás, vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem érvényesíthető a szavatossági jog.
A vásárlástól számított 12 hónapon túl, szavatossági igény érvényesítésekor már a vásárlónak kell bizonyítania szakértői véleménnyel, hogy a hiba oka már a vásárláskor megvolt a termékben (gyártási hiba), és azt nem tartós, természetes használatból eredő kopás vagy rendeltetésellenes használat okozta.
A szavatosság (köznyelvben garancia) azokra a gyártási hibákra terjed ki, amelyek feltehetően már vásárláskor benne rejlettek az eladott termékben. Természetes használatból eredő kopás, vagy nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem érvényesíthető a szavatossági jog. A szavatosság a vásárlástól számított 12 hónapon belül gyakorlatilag gyári garanciát biztosít a termékre. Vásárlónak a hibát haladéktalanul be kell jelenteni a vásárlást igazoló nyugta vagy számla, illetve a termék márkaüzletünkbe történő visszajuttatásával.
Cégünk minden esetben jegyzőkönyvet vesz fel, bevizsgálja a terméket, és 5 munkanapon belül érdemi választ ad. Gyártási hiba esetén első körben ingyen megjavítjuk vagy kicseréljük a terméket. Jelentéktelen hiba esetén pénvisszafizetésre nincs lehetőség. Ha a javítás vagy csere nem lehetséges, cégünk visszatéríti a vételárát 8 napon belül. A vásárlás napjától számított 12 hónapon túl, szavatossági igény érvényesítésekor már a vásárlónak kell bizonyítania szakértői véleménnyel, hogy a hiba oka már a vásárláskor megvolt a termékben (gyártási hiba), és azt nem tartós, természetes használatból eredő kopás vagy rendeltetésellenes használat okozta.
Amennyiben megoldható, érdemes a termékek teljes csomagolását és összes tartozékát gondosan megőrizni, azonban ami mindenképpen szükséges, az a nyugta vagy számla vagy ezek másolata, amivel a vásárlás tényét és helyét tudja igazolni.
Panasszal, észrevétellel kapcsolatban márkaüzletünk készséggel áll rendelkezésére. Minden észrevételt kiemelten kezelünk, és szükség esetén kivizsgáljuk. Várjuk visszajelzését szolgáltatásainkkal, termékeinkkel, üzletünkkel kapcsolatban.
Márkaüzlet
Márkaüzletünk Budapest belvárosában, az V. kerület Október 6. u. 3. szám alatt található. Elérhetőség, megközelítés, nyitvatartás
A környező utcákban a parkolás munkanapokon (H-P) 540 Ft/óra, a hétvégén ingyenes. A környéken a parkolóhelyek limitáltak, ezért a közeli mélygarázsokat javasoljuk, melyek kényelmes és biztonságos parkolást biztosítanak márkaüzletünk közelében. Elérhetőség, megközelítés, nyitvatartás
Természetesen igen, üzletünkben lehetősége van MasterCard (MasterCard Electronic, Maestro) VISA (VISA Electron, VPay) és American Express típusú bankkártyával is fizetni.
